NOSSA MISSÃO É OPORTUNIZAR INSTRUMENTOS DE CAPACITAÇÃO , PARA DESENVOLVIMENTO RELACIONAL E PROFISSIONAL, VISANDO TRANSFORMAR ORGANIZAÇÕES.( COACHING)

sexta-feira, 16 de setembro de 2011

COMUNICAÇÃO EFICAZ


" Quem não exercita a arte de pensar, transforma barata num dinossauro!" Augusto Cury

" Eficiência, Eficácia, Causa, Efeitos, Problemas, Oportunidades, são palavras comumente usadas nas empresas, É importante compreender o verdadeiro significado desses termos. Devemos tomar cuidado , pois, em muitos casos, utilizamos certas palavras acreditando que os outros também estão compreendendo o que elas significam e que vão agir de acordo com o nosso pensamento. O que ocorre, na maioria das vezes, é4 que as coisas não acontecem conforme esperamos.
Um executivo de uma empresa reuniu todo seu pessoal e determinou que à partir daquele momento a palavra " problema " estava abolida do vocabulário da empresa. Em seu entusiasmo, ele queria que as pessoas passassem a chamar os problemas de " oportunidades".
O que se ouviu depois foram alguns dos gerentes dizer: - Eu estou enfrentando uma oportunidade difícil de resolver, estou mesmo enfrentando uma oportunidade intransponível. 
Frases como essas deixam claro que um simples jogo de palavras não muda a atitude das pessoas. Para que isso ocorra, é preciso mais do que apenas comunicar ou divulgar intenções. É preciso que as pessoas compreendam o verdadeiro significado das expressões adotadas na comunicação. Portanto, cuidado com o jogo de palavras. Vale a pena investir no processo de compreensão!" A.R.